Kontakt IT-avdelingen

IT-avdelingen har en helpdeskportal, som er en side der du som bruker kan sende inn saker, sjekke status på eksisterende saker samt lese viktig informasjon fra oss.
Legg den gjerne til som favoritt/bokmerke. Du finner den ved å følge denne lenken, eller på ansattportalen.
https://helpdesk.mfportal.no/portal

Her ser du hvordan det er å bruke helpdeskportalen:

helpdeskportal 1
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vi ønsker at flest mulig henvender seg til oss ved å bruke denne løsningen fremfor telefon og E-post.

 

Her kan du se dine åpne saker, og avslutte de dersom problemet har løst seg.

helpdeskportal 2

Merk at denne løsninger ikke krever bruk av E-post, så hvis du ikke kommer inn på E-post, kan du henvende deg her.

Merk også at denne løsningen bare fungerer på det kommunale nettverket og på Midtfylke.

helpdeskportal 3

Vi setter pris på om du bruker helpdeskportalen fremfor E-post og telefon.